ANAクラウンプラザホテル大阪は、大阪梅田の中心に建ち、東には、緑豊かな中之島公園、南は大阪屈指のオフィス街・淀屋橋、北は大阪随一の社交街・北新地が位置する。客室では快眠コンサルタント監修の「スリープ・アドバンテージ」を採用。上質な安らぎ空間を提供する。

大阪の街を見下ろす19階～21階の高層階には「クラブフロア」が設けられており、ワンランク上の客室環境とサービスを整備。フロア専用カードキーでのエレベーター制御によるセキュリティーや、ゆとりある客室、洗い場が独立した広々としたバスルームなど、ラグジュアリーなおもてなしで来客を迎える。